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移動電商三巨頭:亞馬遜、eBay和沃爾瑪運營數據

發表時間:2014-04-16

  亞馬遜、eBay和沃爾瑪,被并稱為美移動商務三巨頭,是美國大量移動購物類網站和應用中最出類拔萃的。在美國2013年的假日銷售中,頭29天以銷售總額達到206億美元,相比去年同期增長3.1%。其中三巨頭在移動電商競爭中貢獻的比例遠超其他。

  那么,亞馬遜、eBay和沃爾瑪是如何在競爭激烈的移動電商市場中獲得成功的呢?對上述三家公司而言,移動端不僅是一種銷售渠道,還是一種與消費者進行聯絡的有效方式,這種方式能夠幫助三家公司吸引更多的用戶并贏得用戶的信賴,最終鼓勵用戶在平臺上分享有用的數據,進而推動用戶在這三大平臺上投入更多時間和金錢。

  近日發布的一份權威報告中對eBay和亞馬遜從基于PC的電子商務公司到移動電商巨頭成功轉型進行了分析,與此同時,緊隨其后的沃爾瑪可謂是異軍突起,該公司在移動商務方面的發展速度要大大快于基于PC的電子商務,在很短時間內就成長為移動電商的領軍企業。

  以下是上述報告中關于亞馬遜、eBay和沃爾瑪這三家移動商務巨頭的主要統計分析結果:

  (1)就美國市場而言,僅通過移動端訪問亞馬遜的用戶數量已經超過Facebook,這些用戶僅登錄亞馬遜的手機應用,從來沒有登錄過亞馬遜的官方網站。

  (2)亞馬遜、eBay和沃爾瑪等網站的移動用戶數量約占美國市場移動用戶總數的1/41/3。

  (3)購物成為移動用戶的主要活動,eBay的移動用戶平均每月訪問該應用的平均時間高達108分鐘。

  (4)移動商務在美國市場具有巨大的影響力,目前約有15%的移動用戶通過智能手機訪問沃爾瑪的手機網站。

  (5)“移動商務三巨頭的主要特點如下:eBay更關注用戶的參與度;沃爾瑪憑借便捷、折扣和強大的店內功能取勝;亞馬遜則專注于優化用戶的使用體驗。

(6)“移動電商務三巨頭目前已經成為各種規模電商進行學習的榜樣,目前許多電商在移動購物方面還存在不少問題,比如無法支持多種瀏覽器和操作系統,無法同步移動應用和桌面系統的購物車中的商品,此外有些電商的支付流程也相當繁瑣,不夠人性化等等。

關注電商,關注購物系統:www.chawx.cn

 

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